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常見問題

  • 如果一筆訂單裡有預購商品和現貨商品會怎麼出貨呢？

A：有兩種方式 :

      1. 可拆單，先出現貨商品，拆單後如分別未達免運門檻即需支付運費。
      2. 等預購商品到貨後和現貨商品一起出貨。

  • 有提供貨到付款嗎？

A：貨到付款僅限現貨商品，預購商品至少需要先完成定金。

  • 官網上的商品都是現貨嗎？

A：沒有標示預購的商品，皆為現貨，下單後3-7日可送達。

  • 商品有瑕疵怎麼辦？

A：可以無條件退換，但些微商品製程上的痕跡（能過品牌品檢的）不算可退換瑕疵，如您是對商品有完美要求者，會建議到專櫃購買。

  • 預購商品一定能買到嗎？

A：絕大部分情況是可以的，不過有時會遇到缺貨的問題，我們會先跑個一兩次，如果依然沒有買到或是店員無法幫我們調貨，我們會先通知您，詢問看看您的意見，願意再等看看，或是直接取消訂單，等待的這段時間如果改變心意，只要我們還沒買到，都可以直接取消訂單，我們會全額退款定金。